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接遇用語

これでこのサイトの最後です
参考にしていただければ幸いです
また時間が有りましたら、
「話し方・聞き方」「ビジネス文書の書き方」「ビジネス一般知識」
「あしかけ、以降、未満」等の使い誤りの多い日本語について、
また、ケーススタディーなども交えて書いていきたいと考えております

機会がありましたらまたお会いしましょう


辞書のように気軽に足を運んでいただけることを楽しみにしております
管理人名は違いますが、私が書いた「ファイルの達人」なるサイトもございますので、興味のある方はどうぞ参考にされてくださいね^^

ありがとうございました


接遇用語

普通の言葉 丁寧な言葉
男の人  女の人 男のかた  女のかた
ないんです ございません
そうです  はい さようでございます
できません  やれません いたしかねます
知りません  知ってますか 存じません  ご存知でらっしゃいますか
分かりました かしこまりました
いいです 承知いたしました
ちょっとお待ち下さい 少々お待ちくださいませ
なんとかしてください ご配慮願えませんでしょうか
いま席にいません ただいま席をはずしております
どうでしょうか いかがでございましょうか
言っておきます 申し伝えます
来て下さい おいでください  お越し下さい  ご足労願います
知っていますか お分かりでしょうか  ご存知でしょうか
いいですね たいへん(たいそう、非常に)けっこうでございます
すみませんが  すみません 恐れ入りますが  申し訳ございません  失礼いたしました
差し支えなかったら お差し支えなければ
伝えてくれますか お伝えいただけませんでしょうか
聞いていると思うけど お聞き及びと存じますが
体をいたわって欲しい 時節柄、ご自愛のほど、お祈り申し上げます
心配しないで  気にかけないで下さい 他事ながら、ご放念くださいませぬよう
気持ちを察して欲しい 微意をおくみ取りいただきたく
親切な心に対して感謝を述べる ご懇情を賜り、ありが、、、
来て下さい  集まってください ご来臨下さい  ご参集下さい
忙しい ご多忙  ご繁忙
調整して(なんとか都合をつけて) 万障お繰り合わせのうえ
調べたうえで受け取って欲しい ご査収
手紙で 書面で  書中で
つまらないものだが、納めて欲しい ご笑納
いつも  日頃 平素(は)
よい物を贈ってもらって ご恵贈(くださいまして)
(相手が)送る ご送付
会ったときに ご拝顔のうえ
応援して ご支援
わかってください ご了察
教えてください ご教示
(あなたの)手紙 貴書  貴状  貴信
許してください ご容赦
受け取りました 拝受いたしました
読みました 拝読いたしました
配慮してもらった ご高配を賜り
もらった  いただいた ご恵与賜る
力を尽くしてくれて ご尽力いただき
見て(もらいたい) ご高覧(いただきたく)
ささやかな宴 小宴
〜を受けた 賜る
思う 存ずる
尊敬、感謝しています 敬服に堪えません
推察しています (お元気のことと)拝察いたします
深く感謝します  深くおわびします 深謝する(いたします)
踏むべき礼儀をきちんと踏んでいませんが 略儀ながら



服装もそうですが、
言葉にもTPOが必要だと思っております

丁寧すぎて、相手を敬いすぎて慇懃無礼にならないよう
使って身に付けることが一番です


でもね
そういう習慣がない限り、
家やお友達内で使うと、、、「うざい」なんて言われてしまいますよ^^

その言葉自体は好きではないんですが、
親しくて、砕けた言葉を使った方がいい相手なら
普通の会話をしてくださいね


敬語というのは、企業だけじゃなく
あらゆるシーンで活用することができます

実は
わたしがビジネスの基礎を学ぶきっかけは
「高級クラブ」で会社の幹部の方々や地位の高い方に接したからこそ 学ぼうと決心したんです^^

そこでは敬語の語尾を崩すことで結構重宝しました

身に付けることはあなたの財産となります
頑張ってくださいね

それでは
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