基礎的な敬語（尊敬語）

尊敬語-----他人の動作や状態をじかに敬った敬語

「れる」「られる」を付けて 敬意を表す形式	何らかの動作をする人に対して、尊敬の意味を表す場合に付ける （可能、または受け身の意味を持つ「れる」「られる」もある） 行かれる　　歩かれる　　来られる
「お（ご）〜になる」の形式	「れる」「られる」よりも敬意が強くなる 客に対するときや、相手と自分との差が非常に大きい場合は、この形式が望ましい お持ちになる　　お聞きになる　　ご乗車になる
「お〜なさい」の命令形	上位（目上）の人には、この形式は抵抗を感じさせるので、注意する おかけなさい　　　お取りなさい

基礎的な敬語（謙譲語）

謙譲語-----自分のこと、または自分に属するもの（家族や職場など）に対して、謙遜した言い方

「お（ご）〜する」の形式 お（ご）＋動詞連体形＋する	自分の動作を謙遜することによって、間接的に相手との差を表す 「お（ご）〜いたす」ともなる お送りする　　ご案内する　 　 お知らせいたします ご連絡いたします 　 お連れいたします 　 お持ちした品は
「お（ご）〜いただく」 「お（ご）〜願う」の形式 お（ご）＋動詞連用形＋いたす	相手または話中の人の動作を、話しての謙遜した気持ちで表す お持ちいただく ご案内いただく 　 お待ち願います ご足労願いまして恐縮でございます ご（説明・質問）いたします お断りいたしたいと思います
「〜ていただく」の形式 動詞連用形＋いたす	「お」や「ご」を使わない。「〜てもらう｝が謙譲語化したもの 渡していただきたいのです 分かっていただければ幸いです 帰社いたしました 　 会議は欠席いたします 企画書作りは私の係でいたします 　 課長に教えていただいた 専務にお貸しいただいたクラブ お招きいただいたパーティーで ご覧いただきたい 当方の事情をご理解いただいて

基礎的な敬語（丁寧語）

丁寧語-----相手を敬って、話しぶりを丁寧にする言葉
　・　〜〜だ-----常体（普通）
　・　〜〜です-----普通敬体（基調）
　・　〜〜でございます-----最敬体（改まった場合）

普通の言い方	丁寧な言い方	改まった言い方
する	します	いたします
ある	あります	ございます
そうだ	そうです	さようでございます
もらう	いただきます	頂戴（いた）します
食べる	食べます	いただきます
言う	言います	申します
見る	見ます	拝見（いた）します
行く	行きます	まいります、伺います